Retouren & Umtausch
Solltest du mit deinen AVA & MAY Produkten nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Produkte unbenutzt und originalverpackt sind.
Retoure anmelden
Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei, damit wir deine Retoure schnell zuordnen können.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und bringe es zur nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing